Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In

Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh, kỹ năng đàm phán là vô cùng cần thiết để giành được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên. Trong cuốn sách Getting to Yes - một trong những cuốn sách về đàm phán bán chạy nhất mọi thời đại, các tác giả Roger Fisher và William Ury đã chỉ ra một cách tiếp cận đàm phán hoàn toàn mới mẻ và hiệu quả.

Thay vì đàm phán theo kiểu truyền thống là một trò chơi tổng bằng không, Fisher và Ury khuyến khích áp dụng phương pháp Principled Negotiation (đàm phán dựa trên nguyên tắc). Theo đó, các bên cần tập trung vào lợi ích chung, không đối lập quyền lợi của nhau mà cùng hướng tới một thỏa thuận công bằng, đem lại lợi ích cao nhất cho cả hai.

Để làm được điều này, các tác giả đề xuất 4 nguyên tắc then chốt: (1) Tách bạch người với vấn đề; (2) Tập trung vào lợi ích chứ không phải vị thế; (3) Tạo ra nhiều phương án có lợi cho cả hai bên; (4) Dựa trên tiêu chí khách quan để đánh giá các phương án.

Với những lời khuyên sâu sắc, thực tế, cuốn sách đã trang bị cho độc giả một cách nhìn mới về đàm phán, giúp giải quyết xung đột và đi đến thỏa thuận thành công. Đây chắc chắn là cuốn sách kinh điển mà bất cứ ai muốn nâng cao kỹ năng đàm phán đều nên đọc.