Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things

Thiết kế hiện đại ngày càng đề cao tính thẩm mỹ và khả năng khơi gợi cảm xúc nơi người xem. Do đó, khái niệm Emotional Design nổi lên như yếu tố bắt buộc trong thiết kế, trở thành phương thức gắn kết người dùng với thương hiệu nhờ khả năng nắm bắt và thấu hiểu vấn đề.

Emotional Design (Thiết kế cảm xúc) không phải là một phong cách cụ thể như Brutalism (chủ nghĩa thô mộc) hay phong cách Memphis Design – nổi tiếng với việc ứng dụng hoạ tiết hình học và gam màu neon tươi sáng. Đúng hơn, đây là khái niệm nhấn mạnh vào khả năng của thiết kế có thể gợi nên cảm xúc cụ thể nơi người xem.

Có thể hiểu, Emotional Design là bất kỳ thiết kế nào cố gắng tạo ra những phản ứng cảm xúc cho người thưởng thức. Đây là nguyên nhân lý giải cho việc hai thiết kế sở hữu phong cách khác nhau vẫn được xếp vào danh sách các tác phẩm Emotional Design.

Mục đích chính của Emotional Design là tạo ra liên kết tích cực đối với sản phẩm. Điều này được thực hiện bằng cách gợi lên cảm xúc tích cực như niềm vui, quyền lực hoặc tạo ra cảm xúc tiêu cực như sợ hãi, bất mãn. Sau đó, kết thúc bằng lời hứa hẹn rằng sản phẩm sẽ giúp thúc đẩy sự tích cực hoặc giảm bớt sự tiêu cực.