Tim Cook: The Genius Who Took Apple to the Next Level

Mình thích bác này từ lâu rồi, từ khi được biết đến bác ấy qua các quyển sách viết về Steve Jobs, giờ mới đọc được 1 quyển giới thiệu khá đầy đủ về thân thế sự nghiệp và đặc biệt là cách mà Tim Cook nhận trách nhiệm thống lĩnh để đưa Apple lên 1 tầm cao mới sau khi huyền thoại Steve Job mất đi vào năm 2011.

Học kỹ thuật công nghiệp ở Đại học Auburn nên có lẽ cũng giống như Lee Iacocca (CEO của tập đoàn ô tô Chrysler) cũng từng học ở đây, họ được dạy và luôn ưu tiên tối ưu hoá hệ thống phức tạp, hạn chế lãng phí tài nguyên và tận dụng các nguồn lực. Tim Cook được mô tả là có khả năng cắt bỏ những thứ linh tinh và tới ý chính của vấn đề cực kỳ nhanh chóng. Ông cũng thể hiện đức tính làm việc rất chăm chỉ, chân thành và trung thực. Khi làm công việc đầu tiên ở IBM, ông tham dự khoá học buổi tối để lấy bằng MBA vì ông cho rằng kỹ sư cũng cần khả năng quản lý và lãnh đạo.

Gia nhập Apple của Steve Jobs vào ngày 11/03/1998 khi ông 37 tuổi, chỉ sau 4 năm ông đã giữ vị trí Phó Chủ tịch điều hành phụ trách bán hàng và vận hành toàn cầu. Đến 2005 thì ông đã giữ vị trí COO, quản lý đến 40.000 nhân viên, chính thức là cánh tay phải của Steve Jobs. Làm việc 12 đến 13 tiếng / ngày ở văn phòng, về nhà còn trả lời email cho đồng nghiệp lúc 4h sáng là chuyện bình thường của Cook.

Chính thức trở thành CEO của Apple vào ngày 24/08/2011, ông phải đối mặt với hàng loạt khó khăn lớn như doanh số bán giá cổ phiếu giảm, doanh số bán iphone không như kỳ vọng, phải khai tử dịch vụ điện toán đám mây MobileMe, sa thải 2 nhân sự cấp cao và nặng nhất là nỗi nghi ngờ rằng ông không thể thay thế được Steve Jobs. Nhưng dần dần, bằng tài năng, ý chí và tầm lãnh đạo, đức tính khiêm tốn, giọng nói dịu dàng, ông đã đưa Apple lên một tầm cao mới - như lời kết luận của tác giả cuốn “Tim Cook - The genius who took Apple to the next level” - là công ty đầu tiên trên thế giới đạt giá trị 1 nghìn tỷ đô la.

Hãy đọc xem Tim Cook đã thế nào và đạt được những gì. Quyển sách giới thiệu rất nhiều về những thành tựu của Apple dưới thời Tim Cook, từ iPhone 5 (chiếc iPhone đầu tiên được ra mắt kể từ sau khi Steve Jobs qua đời) đến Apple Watch, Apple Pay, Mac Book Pro, Apple Music ..., tôi muốn đề cập đến những khía cạnh về tài năng lãnh đạo của Tim Cook được viết trong này:

- 1 năm sau khi đảm trách vị trí CEO, tháng 9/2012 ông phải đứng ra xin lỗi công chúng vì những lỗi tệ hại của Apple Maps. Điều đáng nói là ông làm điều này thay cho 1 nhân sự cao cấp của Apple, người chịu trách nhiệm chính của sản phẩm này nhưng không chịu đứng ra nhận trách nhiệm, và sau đó Cook cũng đã sa thải ông này. Các phân tích đều nói rằng nếu là Steve Jobs thì ông ấy sẽ không bao giờ đứng ra xin lỗi như vậy.

- Thanh tra các nhà máy Foxconn tại Thẩm Quyến, nơi những sản phẩm của Apple được sản xuất, vì những cáo buộc bóc lột người lao động. Ông còn đích thân bay tới để tham quan nhà máy lắp ráp mới của Foxconn, điều khác hẳn với Steve Jobs. Hàng loạt những việc làm tiếp theo sau này của ông để đưa ra những chính sách đảm bảo quyền lợi tốt hơn cho người lao độ