The Cold Start Problem: How to Start and Scale Network Effects (paperback)

Cold start problem, hay còn gọi là vấn đề khởi động lạnh, là thách thức lớn nhất của các công ty khởi nghiệp khi bắt đầu kinh doanh. Đó là tình trạng không ai biết đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Bạn chưa có khách hàng, chưa có doanh thu, thậm chí chưa có dữ liệu về hành vi của khách hàng để cải thiện sản phẩm.

Trong giai đoạn 'cold start', doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng mới và xác định xem liệu sản phẩm của mình có phù hợp với thị trường không (product-market fit). Thậm chí, nhiều công ty khởi nghiệp đã phải đóng cửa vì không vượt qua được giai đoạn khó khăn này.

Với vai trò là một thiên tài tiếp thị (marketing wizard) tại Uber, Andrew Chen đã chinh phục được thị trường toàn cầu và biến Uber thành một cái tên quen thuộc. Vốn dĩ là một nhà đầu tư mạo hiểm (venture capitalist) dày dặn kinh nghiệm, ông hiểu rõ những thách thức triền miên mà các startup gặp phải trong giai đoạn khởi nghiệp: từ vấn đề thiết kế sản phẩm (product design), xây dựng đội ngũ (team building), thu hút nhà đầu tư (fundraising) đến chiến lược phát triển khách hàng (customer acquisition strategy).

Trong cuốn sách The Cold Start Problem, Andrew Chen đã chia sẻ chi tiết các bí quyết để vượt qua giai đoạn khó khăn bằng những câu chuyện, case study thực tế từ hành trình làm việc của ông cũng như các công ty khởi nghiệp mà ông tư vấn. Ngay từ những trang đầu tiên, ông đã lý giải rõ ràng về vấn đề khởi động lạnh (cold start problem), định nghĩa các khái niệm then chốt như product-market fit, traction, viral marketing,...Sau đó ông bắt tay vào chia sẻ các kỹ thuật Growth hacking nhằm kích hoạt sự tăng trưởng một cách nhanh chóng.

Với lối viết logic, dễ hiểu và ngôn ngữ gần gũi, The Cold Start Problem chắc chắn sẽ truyền cảm hứng cho bất kỳ doanh nhân khởi nghiệp nào. Đây là cuốn sách không thể thiếu trên kệ sách của các founders.