Never Lose a Customer Again: Turn Any Sale into Lifelong Loyalty in 100 Days
Tác giả:Coleman, Joey
Tặng bookmark nghệ thuật/bút highlight chất lượng cao
Đổi trả trong vòng 7 ngày, không mất phí đổi trả
Tích điểm 1% giá trị đơn hàng
Giao hàng trong ngày Xem chi tiết
Hotline hỗ trợ 24/7: 083 222 7685
Hỗ trợ gói quà tặng theo yêu cầu*
Chi tiết quyển sách
Đánh giá
Never Lose a Customer Again: Turn Any Sale into Lifelong Loyalty in 100 Days
Cuốn sách "Never Lose a Customer Again: Turn Any Sale into Lifelong Loyalty in 100 Days" giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách tạo dựng lòng tin và giữ chân khách hàng. Cuốn sách được chia thành 8 phần, tập trung vào các khía cạnh cụ thể của quản lý mối quan hệ khách hàng. Tác giả cung cấp các chiến lược và phương pháp để tạo ra một trải nghiệm khách hàng tốt nhất và giữ chân khách hàng trong thời gian dài.
Tạo ra một trải nghiệm khách hàng tốt nhất: Cuốn sách này giúp người đọc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng và đưa ranhững phương pháp để tạo ra một trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tác giả giải thích cách xây dựng một chương trình chăm sóc khách hàng và đưa ra các bước cụ thể để đạt được mục tiêu này. Điều này giúp doanh nghiệp tạo được niềm tin và sự hài lòng từ khách hàng, từ đó tăng khả năng giữ chân và tăng doanh số.
Tập trung vào quản lý mối quan hệ khách hàng: Cuốn sách này tập trung vào khía cạnh quản lý mối quan hệ khách hàng, giúp người đọc hiểu rõ hơn về việc tạo ra một mối quan hệ bền vững với khách hàng. Tác giả giải thích cách tạo dựng lòng tin và cùng khách hàng trải qua một cuộc hành trình chung để đạt được mục tiêu của họ. Điều này giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàngvà tăng doanh số trong thời gian dài.
Áp dụng các kỹ thuật mới nhất: Cuốn sách cung cấp các chiến lược và phương pháp mới nhất để giữ chân khách hàng và tăng doanh số. Tác giả giới thiệu các kỹ thuật như tạo ra một trải nghiệm khách hàng độc đáo, tăng cường mối quan hệ khách hàng qua các kênh truyền thông xã hội và tăng cường sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Những kỹ thuật này được xây dựng trên cơ sở khoa học và được kiểm chứng bởi các nghiên cứu và thử nghiệm lâm sàng.
Phù hợp với nhiều loại doanh nghiệp: Cuốn sách này không chỉ phù hợp với các doanh nghiệp lớn mà còn phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nó cũng thích hợp chonhững người làm trong các lĩnh vực khác nhau, từ bán lẻ đến dịch vụ. Tác giả cung cấp các hướng dẫn cụ thể để áp dụng các chiến lược và phương pháp này trong từng lĩnh vực khác nhau, giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách thực hiện các chiến lược này và tối ưu hóa hiệu quả của chúng.
Giúp tăng khả năng giữ chân khách hàng: Cuốn sách này giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách tạo dựng lòng tin và giữ chân khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng khả năng giữ chân khách hàng trong thời gian dài.
Giúp tăng doanh số: Tăng khả năng giữ chân khách hàng cũng đồng nghĩa với việc tăng doanh số. Cuốn sách này giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách tạo dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và tăng doanh số cho doanh nghiệp.
Cung cấp kiến thức và kỹ năng mới: Cuốn sách này cung cấp cho người đọc một loạt các chiến lược và phương pháp để tạo dựng lòng tin và giữ chân khách hàng. Nó cũng giúp người đọc hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của trải nghiệm khách hàng và tập trung vào quản lý mối quan hệ khách hàng.
Phát triển tư duy chiến lược: Đọc cuốn sách này giúp người đọc phát triển tư duy chiến lược và thấy rõ được quan trọng của việc tạo dựng mối quan hệ khách hàng bền vững và tăng doanh số cho doanh nghiệp.